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Todo lo que debes saber de la NOM 035



La NOM 035 STPS es una norma que obliga a las empresas a detectar y prevenir los riesgos psicosociales que se puedan presentar en las actividades diarias dentro de una organización. En caso de incumplimiento a esta norma, las multas pueden ser de más de 500 mil pesos.


¿Qué son los factores y riesgos psicosociales?


Los Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo son los aspectos psicológicos y sociales que pueden afectar negativamente a los trabajadores dentro de una organización. Pueden ser, por ejemplo, estrés grave, ansiedad o trastornos del sueño de acuerdo al tipo de puesto, tipo de jornada laboral o a la exposición a eventos traumáticos severos.


Estos factores y riesgos psicosociales son elementos que pueden afectar la salud mental y emocional de los trabajadores, así como su bienestar en el entorno laboral. La NOM 035 busca promover ambientes de trabajo saludables y prevenir los riesgos asociados a estos factores.


Los Factores y Riesgos Psicosociales se dividen en cuatro categorías principales:


- Contenido de la tarea: Se refiere a la cantidad y ritmo de trabajo, la carga mental y emocional, la complejidad de las tareas y la posibilidad de desarrollo en el trabajo. Por ejemplo, una sobrecarga de trabajo, monotonía extrema o falta de oportunidades de crecimiento pueden ser factores de riesgo.


- Jornada de trabajo: Incluye aspectos relacionados con los horarios de trabajo, las horas extra, el trabajo nocturno y las rotaciones de turno. Jornadas laborales prolongadas, turnos irregulares o cambios frecuentes en los horarios pueden tener un impacto negativo en la salud psicológica de los trabajadores.


- Interacción en el entorno de trabajo: Se refiere a las relaciones entre compañeros de trabajo y entre los trabajadores y sus superiores. El acoso laboral, la falta de apoyo social, la comunicación deficiente y los conflictos interpersonales son ejemplos de riesgos psicosociales en esta categoría.


- Liderazgo y relaciones en el trabajo: Este factor se centra en la calidad del liderazgo en la organización y la percepción de justicia en el trabajo. La falta de liderazgo efectivo, la falta de reconocimiento y la injusticia organizacional pueden contribuir a riesgos psicosociales.


¿Cuáles son las obligaciones del patrón?

- Establecer y difundir políticas que fomenten:

- El compromiso de la prevención de los factores de riesgo psicosocial.

- La prevención de la violencia laboral.

- La promoción de un entorno que favorezca el clima laboral.



¿Qué elementos contempla la NOM-035-STPS-2018 para evaluar?

Para dar cumplimiento a esta Norma, es importante evaluar aspectos como:

- Condiciones en el ambiente de trabajo.

- Carga laboral.

- Falta de control sobre el trabajo.

- Jornadas de trabajo y rotación de turnos que excedan lo señalado en la Ley Federal Del Trabajo.

- Interferencia en la relación trabajo-familia.


Beneficios de cumplir con la NOM 035

· Bienestar emocional: Promueve la salud mental y emocional de tus empleados, creando un ambiente más positivo.

· Mejora la productividad: Empleados felices son más productivos, lo que aumenta la eficiencia y la calidad del trabajo.

· Reducción de riesgos: Identificar y abordar los factores y riesgos psicosociales ayuda a prevenir conflictos y problemas que pueden afectar negativamente la organización.

· Retención de talento: Un entorno saludable y seguro atrae y retiene a empleados talentosos.

· Cumplimiento legal: Cumplir con la NOM 035 garantiza que tu empresa cumpla con las regulaciones laborales vigentes en México.


En Kliq RH te podemos ayudar a dar cumplimiento en todos lo referente a la NOM 035, ya que te hacemos un proyecto completamente a la medida de tu organización, ¡pide información con uno de nuestros expertos!

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